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これまで安否確認システムは教育機関を中心に導入されてきましたが、近年企業がBCP（事業継続計画）の一環として取り入れるようになりました。 自然災害が多発する昨今、安否確認システムは企業にとって、従業員の安全を守るために必要なツールだと考えられています。また、最近は災害時だけではなく、従業員の健康状態を確認するためなど幅広い用途でも使われています。 安否確認システムの導入を検討する場合、

災害などの通信網が麻痺する緊急事態に、本当にしっかりと安否確認できるのか？社員がプライベートでも使っているLINEやメールでも安否確認できるか？低予算でも利用できるシステムはないか？

など、比較ポイントがいくつもあり、自社にあった安否確認システムを探すのは大変です。 そこで本記事では、代表的な安否確認システム36種の特徴や料金などのポイントを比較し、まとめています。 安否確認システムのピックアップ方法としては、「安否確認システム 比較」で検索して上位表示される既存のまとめサイト8個分の情報から、紹介されている安否確認システムをスコアリングしました。 各サイトで紹介頻度の高いものをまとめなおしているので、この記事を読めば効率的に注目度の高い安否確認システムについての情報を入手できます。ぜひ参考にしてください。

安否確認サービス2／トヨクモ株式会社

安否確認サービス2／トヨクモ株式会社エマージェンシーコール／インフォコム株式会社Biz安否確認／一斉通報／エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社安否コール／株式会社アドテクニカ安否LifeMail／株式会社コム・アンド・コムオクレンジャー／株式会社パスカルセコム安否確認サービス／セコムトラストシステムズ株式会社安否情報システムANPIC／株式会社アバンセシステムALSOK安否確認サービス／綜合警備保障株式会社e安否／株式会社ラビックスSPIRAL 安否確認サービス／株式会社パイプドビッツSafetylink24／株式会社イーネットソリューションズココいるネット／株式会社エフ・イー・エス安否の番人／株式会社日立産業制御ソリューションズ緊急連絡・安否確認システム／日本電気株式会社その他おすすめの安否確認システム安否確認システムの選び方3つのポイントポイント1.緊急時に確実に利用できるかポイント2.複数の連絡手段に対応できるか自動対応機能がついているかまとめ

国内の大災害でも稼働するサーバー環境を構築。わかりやすいデザインだから、管理者も回答者も使いやすい。無駄を省いて必要な機能だけを揃え、リーズナブル。

エマージェンシーコール／インフォコム株式会社

一人当たりの連絡先を最大10件登録可能。連絡がつくまで最大100回まで繰り返し発信。国内の全ての通信キャリアが利用可能。

Biz安否確認／一斉通報／エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

震度7にも耐える、通信事業者ならではの堅牢性。未回答者に自動で再送信し、回答も自動集計して確実な安否確認を実現。どれだけ使っても定額料金だから安心。

安否コール／株式会社アドテクニカ

ID・パスワードが不要だから、ユーザーも管理者も楽々。直感的に操作できる、洗練されたインターフェース。大規模災害に備え、サーバーは国内の複数箇所に設置。

安否LifeMail／株式会社コム・アンド・コム

人数分課金により、低価格を実現。LINEとの連携で、より確実に安否確認を行える。GPS安否確認機能を搭載。

オクレンジャー／株式会社パスカル

海外2カ所・国内1カ所のデータセンターにサーバーを設置。メール遅延障害の影響を受けずにメッセージ受信できるアプリを提供。PC操作に不慣れな人も直感的に操作ができるユーザーインターフェースを追求。

セコム安否確認サービス／セコムトラストシステムズ株式会社

セキュリティ事業で培った豊富なノウハウ。すべてを機械任せにはせず、人間の持つ判断力・機動力・処置力も組み合わせたオペレーション。クラウドサービスだから、常に最新の機能を利用できる。

安否情報システムANPIC／株式会社アバンセシステム

ユーザー稼働実績50万人以上。安否状況を自動集計。無料アプリあり。

ALSOK安否確認サービス／綜合警備保障株式会社

地震発生時、安否確認システムが自動起動。対象社員へ安否確認メールを自動配信。応答が無い社員には、再度メールを送信。事故や業務上のトラブルなど、自然災害以外の緊急時にも便利な「緊急連絡」機能あり。

e安否／株式会社ラビックス

緊急地震速報をキャッチ、と同時に一斉配信。スマートフォン・携帯電話のGPS機能を利用し、安否メールの回答と同時に位置情報も報告。業界トップクラスの運用経験10年。

SPIRAL 安否確認サービス／株式会社パイプドビッツ

緊急時でも片手で簡単に操作可能。災害時と同じフローを体験できる訓練機能を実装。メール＋SMSで確実に届く。

Safetylink24／株式会社イーネットソリューションズ

地震・防災気象情報と連動して、あらかじめ指定しておいたメッセージを自動で配信。社員の家族の安否確認もできる。送信済メッセージの回答結果から対象者を絞って新規メッセージを作成、二次連絡を送信できる。

ココいるネット／株式会社エフ・イー・エス

社員と家族の安否を一度に確認できる。パニック時でも使いやすいワンプッシュインターフェイス。データセンターは分散配置。

安否の番人／株式会社日立産業制御ソリューションズ

日本国内東西2拠点および拠点内多重化による、高信頼性を確保。受信ブロッキングを回避した高速メール配信エンジン。応答されるまで自動的に設定回数のリトライ配信。

緊急連絡・安否確認システム／日本電気株式会社

東日本大震災の被災経験を活かした安否確認システム。回答は少ないステップで簡単操作。運用に合わせて通知方法を選択。

その他おすすめの安否確認システム

パスモバイルサービス バーズ安否確認＋ Yahoo!安否確認サービス 緊急メール連絡板 Cuenote安否確認サービス You-OK 安否確認サービス／株式会社レスキューナウ 安否確認サービス／株式会社アルカディア 安否確認サービス ANPIS 緊急連絡／安否確認サービス／富士通株式会社 SBS安否情報確認システム Linkit らくらく連絡網 Seculio たよれーる　携帯連絡網サービス 緊急連絡・安否確認システム／NECソリューションイノベータ株式会社 EXLINK-SMS 安否確認メールサービス 震ナビゲーション WowTalk SMSLINK

安否確認システムの選び方3つのポイント

安否確認システムを選ぶポイントは以下の3つです。 ポイント1. 緊急時に確実に利用できるか ポイント2. 複数の連絡手段に対応できるか ポイント3. 自動対応機能がついているか 次にそれぞれのポイントを具体的に解説します。

ポイント1.緊急時に確実に利用できるか

安否確認システムでもっとも重要なことは、大地震などの緊急時に問題なく従業員やその家族の安否確認ができるかどうかです。それを判断するためには、サーバー環境がどのように構築されているかを確認すると良いでしょう。具体的に確認しておきたいポイントを紹介します。

データセンターの場所

データセンターが1つしかない場合、そのデータセンターが災害で被害を受けてしまうと、安否確認システム自体が使えなくなってしまいます。そのため、データセンターの拠点が複数あると安心です。国内での大地震などの災害を想定した場合には、被害を受けにくい海外にもデータセンターがあるとさらに安心です。

過去の災害時の通信実績

また、どの程度の災害までサーバー環境が耐えうるのかを提供会社に確認してみることもおすすめします。過去の大きな災害時でも、安定稼働していたという実績があるのかどうかも確認しておくと良いでしょう。

平時での大規模訓練の有無

実際に緊急時でも問題なく使えるか確認するため、平時での大規模訓練があるかどうか確認しましょう。先ほどもお伝えした通り、安否確認システムは緊急時でも問題なく稼働できるかどうかが重要なので、事前に確認作業を行っておくといざという時に安心です。 安否確認システムの提供会社の中には、契約会社を対象とした一斉訓練を実施している企業もあります。一斉訓練を行うことで、企業側も従業員に災害時のフローを周知することができ、BCP（事業継続計画）の浸透につながります。

ポイント2.複数の連絡手段に対応できるか

安否確認の連絡は従来電話やメールで行うものが主流でしたが、緊急時には、通信障害や混雑により電話やメールが繋がらなくなることもあります。 また従業員の年齢層や使用しているデバイスによって、普段から利用する連絡手段は異なります。連絡手段がメールのみの場合、通知に気づかないという従業員も出てくる可能性があります。 そのため電話やメールといった特定の通信手段だけでなく、SMSやアプリ、LINE、専用掲示板など、複数の連絡手段があるシステムを選びましょう。安否確認システムによっては、一人の従業員につき複数の連絡手段を登録できるものもあります。 なかでも、災害時を想定して構築されているシステム上での専用掲示板やチャット機能があれば、災害後の対応もスムーズに行うことができます。BCP対策が注目されている昨今において、緊急時には安否確認だけでは不十分です。緊急時に企業が事業を継続させるためには、安否確認の結果をもとに、どのような対策を行い、従業員がどう行動するかという部分が重要といえます。 サービス内で従業員が情報共有を行うことができる専用掲示板や、従業員同士が話し合いを行うことができるチャット機能があるとスムーズに対策が可能です。これらの機能があれば、災害時にインターネットが繋がりにくい状況になっても、速やかに今後の対策についての話し合いや指示を出せるため、可能な限りの事業継続につながります。

自動対応機能がついているか

緊急時に手動で安否確認連絡を行う場合は、配信に時間がかかります。管理者が災害時に迅速に対応できる保証はないため、災害が発生した時点で自動で安否確認連絡が発信されるシステムを選んでおいたほうがいいでしょう。 万が一管理者が連絡を取れない状態であっても、安否確認システムが自動で発信されるようにしておくと安心です。さらに、未回答者に対して継続的に自動で案内を再送信する機能があれば、全員の安否確認にかかる手間を省けます。

まとめ

本記事では36の安否確認システムを紹介しました。 選ぶポイントとしては、緊急時に確実に利用できるか、複数の連絡手段に対応できるか、自動対応機能がついているかを比較して決めると良いでしょう。 本記事の情報を参考に、自社に合う安否確認システムを見つけてください。