「社内にノウハウがなく、売上が上がらない」 「担当者が他の業務に追われており、商品の追加や売上の分析ができない」 こういった悩みを持つ事業者も多いでしょう。 利用料金はかかるものの、社内における工数を削減できるため、トータルでのコストカットにつながるケースもあります。 それぞれ見ていきましょう。
運用代行・コンサルティングのどちらか
運用代行とコンサルティングの双方に対応しているサービスも多くなっています。今回紹介する12社は、いずれも運営代行サービスですが、プランによってコンサルティングのみ対応しているものもあります。
対応範囲には目的に合った項目が含まれるか
選定の際には、サービス内容が目的に合ったものかどうかを確認するようにしましょう。
新規出店商品ページ制作商品登録ページの最適化SEO対策競合分析売上分析効果測定カスタマーサポート広告運用など
自社が抱えている課題を明確にしたうえで、課題の解決に必要な内容を提供しているサービスを選ぶと良いでしょう。
料金設定は固定費か成果報酬か
それぞれのメリットとデメリットは以下の通りです。 ある程度柔軟に予算が組める場合や、少ない売上からスタートすることが予想される場合は、成果報酬型を選ぶと良いでしょう。
過去の実績が具体的に明記されているか
過去の実績を見れば、売上をアップできるサービスなのかどうかを推し量ることができます。 過去に対応した件数や、売上拡大率、売上げアップ額などの数値はもちろん、過去に対応した企業名などが記載されているかどうかもチェックしておきましょう。
アグザルファ株式会社
Hameeコンサルティング株式会社
コンサルタントの指揮のもと効果的な運営サポートを受けられる。単月からの利用も可能。さまざまなモールでの実績を公表。
株式会社いつも
トゥルーコンサルティング株式会社
株式会社ワンプルーフ
株式会社アイズプランニング
株式会社REALMS
自社開発のソフトウェア「アマトピア」を活用したサポート。AIによる業務の効率化を実現。
株式会社ココラブル
サヴァリ株式会社
商品・人材・ノウハウの3つをカバーし、EC事業拡大の成功を全面的にバックアップ。コミュニケーションを大事にしており、電話・メール・チャットの即時対応が可能な体制を構築。難しいとされる広告運用のノウハウも持ち、高い費用対効果が期待できる。
株式会社arounds
ECサイトの運営代行の分野で15年の歴史がある。ブランドの価値を高めるコンテンツを制作。専属のチームを組み、各分野に精通したプロが運営を実行。
株式会社ネットショップ総研
株式会社スタイリスト
まとめ
ぜひ本記事を参考に、自社のニーズに合ったサービスを導入してください。
参考にしたサイト
