リモートデスクトップ

リモートデスクトップとは、パソコン・タブレット・スマホからWindows（パソコン）をネットワーク経由で操作することができる遠隔操作機能のことです。 リモートデスクトップクライアント・アプリ（iPhone、iPad、Android、Mac、Windows、Linux で利用可能）を使用することで、Windows を遠隔操作することができるので、直接作業しているかのような使用感で、別のデバイスを操作することができます。

対処①：ファイアウォールを既定に戻す

リモートデスクトップがファイアウォールでブロックされている可能性があります。ファイアウォールに既定に復元してみましょう（初期設定にリセット）。

Windows 10 ファイアウォールを既定に戻す（復元・リセット）

対処②：リモートデスクトップ接続を有効に

ファイアウォールを既定に戻すとリモートデスクトップ接続が無効になります。ホストマシン（Windows）のリモートデスクトップ接続を再度有効にしましょう。

Windows 10 リモートデスクトップを有効にする方法

対処③：ネットワークプロファイルをプライベートに

ネットワーク上でプリンターやファイルを共有する場合、またリモートデスクトップを使用する場合はネットワークプロファイルを「プライベート」に設定しておきましょう。次の手順で確認・設定します。 ※ 詳しい操作・設定方法の解説こちらをご覧ください。Windows 10 ネットワークのプロファイルを変更する方法

対処④：ポート番号を確認

Microsoft Windows は、Remote Desktop Protocol（RDP）というプロトコルを用い、ポート番号「3389」を使用します。接続環境によってはポート番号を変更している場合があるので、ポート番号を確認しましょう。あるいはネットワーク管理者にポート番号を確認してみましょう。

Windows 10 リモートデスクトップのポート番号を確認・変更する方法

対処⑤：ノートンの設定を確認

リモートデスクトップ接続がセキュリティソフトにブロックされている可能性があります。「ノートン」を使っている方は次の手順で設定を確認しましょう。 ※ 詳しい操作・設定方法の解説こちらをご覧ください。Nortonのファイアウォール – ネットワークの信頼を設定する – Windows 10

対処⑥：マカフィーの設定を確認

リモートデスクトップ接続がセキュリティソフトにブロックされている可能性があります。「マカフィー」を使っている方は次の手順でファイアウォール設定を確認しましょう。

対処⑥：マカフィーリブセーフの設定を確認

リモートデスクトップ接続がセキュリティソフトにブロックされている可能性があります。「マカフィーリブセーフ」を使っている方は次の手順でファイアウォール設定を確認しましょう。

リモートデスクトップの使い方と設定

その他、リモートデスクトップの使い方と設定はこちらをご覧ください。

Microsoft Windows リモートデスクトップの設定と使い方まとめ