場合によって端末のOSアップデートが必要となるため、確認方法を知っておく必要があります。今回はmineoの利用における端末のアップデート時の注意点と、不具合に陥った場合の解決方法をお教えします。 通話かけ放題 最大1年間割引！
mineo×提携サイト限定契約事務手数料無料キャンペーン 当キャンペーン適用は下記リンク経由での申し込みのみ！ 【特典内容】通常3,300円（税込）の契約事務手数料を無料といたします。 【適用条件】キャンペーン期間内に下記キャンペーン専用ページに遷移して新規お申込みされた方 【注意事項】・キャンペーン専用ページからのお申込みに限り適用となります。・キャンペーンの適用はお申込み後の契約内容通知書をもってお知らせいたします。・法人名義の方は適用対象外となります。・200MBコースは対象外となります。 mineoは数ある格安SIMの中でも新機種やOSアップデート時の動作確認が比較的早いMVNOですが、公式サイトで確認が取れるまではむやみにアップデートをしないのが得策です。 mineoが動作保証をしているバージョンは、公式サイトで新機種やOSアップデートの際に随時更新されます。端末にアップデートの案内が表示された場合には、実施する前に必ず動作保証状況をチェックしておきましょう。 また、iPhoneシリーズでmineo Aプラン（au回線）でiPhoneを利用する場合、現時点ではiPhoneシリーズ全機種においてテザリングが利用できませんのでご注意を。 しかしmineoは、新機種や新しいアップデートOSに対して確認をするのが比較的早く、Android OS・iOS共にかなり早いタイミングで動作確認ページに新しい情報が更新されます。 大々的なOSアップデートが実施された際には、mineo運営側でOSアップデートの速報を出すこともあり、mineoのユーザー向けにアップデートの速報メールを送ってくれることもあります（mineoユーザーは「〜@mineo.jp」のメールアドレスを無料で使うことができます）。 今回は、AndroidとiOS、それぞれの端末でOSアップデートの流れを確認していきましょう。
Android OSバージョンの確認、アップデート方法
今回は「Xperia SO-01E」を使用して説明しますが、その他の端末であってもアップデートの確認手順は基本的にそれほど変わりません。 手順1. アプリ一覧から「設定」を開きます。 手順2. 設定の下の方にある「端末情報」を開きます。（「システムアップデート」が表示されている場合はそれを開きます。） 手順3. 「ソフトウェア更新」を押します。 手順4. 一番右のタブの「システム」を押し、最新のシステムが入っているかを確認します。 アップデート自体はこの画面からすぐに始められます。もし最新のOSアップデートが見つかった場合はアップデートを行いましょう。ただし、OSアップデートの程度によっては非常に容量が大きくなる場合があります。mineoのモバイル回線を使用してデータをインストールする場合は容量制限に要注意です。なるべくWi-Fi環境下で行いましょう。 また、バッテリーが残りわずかだったりするとアップデート自体が行えない場合があるので、アップデートをする場合には十分に充電されていることを必ず確認しましょう。 AndroidのOSアップデート方法をより詳しく知りたい方は、以下の記事をぜひチェックしてみてください。
iOSバージョンの確認、アップデート方法
続いてiPhoneシリーズのiOSアップデートの確認方法を確認していきましょう。今回はiPhone7を使用して紹介していきますが、同じOSバージョンの場合、基本的にはどのiPhoneでも画面は同じです。 手順1. アプリ一覧から「設定」を開きます。 手順2. 設定の中から「一般」を選択します。 手順3. 一般の中から「ソフトウェアアップデート」を選択します。 手順4. アップデートが必要か自動で確認してくれます。 iOSのアップデートにおいても、注意点はAndroidのOSアップデート時と変わりません。アップデートを行う前に、十分に充電されているかを確認しましょう。
mineo端末がソフトウェアアップデートされることも
Android OS、iOSのアップデート以外にも、端末のソフトウェアアップデートが行われる場合があります。mineoでも、mineo端末利用者に向けてアップデート情報を更新しています。 基本的にmineo端末の使用者向けにアップデート情報を更新しているので、OSのアップデートに不安がある場合でも、mineo端末を使用していれば常に新しい情報を得ることができ、安心してアップデートを行うことができます。 関連記事: mineoユーザーサポート「ソフトウェアアップデート」
困った時はmineoユーザーサポートに問い合わせてみるのも手
mineoは、メールや電話でのお問い合わせ以外にも、チャット機能を使ったユーザーサポートも行っています。受付時間は年中無休で9:00〜21:00です。 アップデートに限らず、困った時にはすぐにオペレーターに相談したいものです。そんな時に公式サイトのチャットですぐに聞くことができるサービスは、とてもありがたいサービスですよね。 他にも数々のサポートサービスやオプションが提供されています。 元々アップデートというものは、端末に新たな機能を備えるだけではありません。端末に起きている既知の不具合を解消してくれたり、様々なウィルスに対する新たなセキュリティシステムを備え付けるという非常に大きなメリットがあり、そういった意味でも非常に重要な作業といえます。 アップデートをしないと使用できないアプリも結構たくさんあるので、アップデートが来ているかどうかはこまめに確認するようにしましょう。一度やり方を覚えてしまえば、意外とあっという間に確認できるようになりますよ。 アップデートをする際は必ずmineoの動作確認ページを見て、確認が完了しているかチェックするようにしましょう。念のためにバックアップを取っておくことも忘れずに。 アップデートをしっかり行って、快適なmineoライフを！ 通話かけ放題 最大1年間割引！
